Plantilla de informe A3

Los siete casilleros del A3 para pensar un problema de punta a punta. Se guarda en tu navegador.

Título del A3 (el problema o tema)

1. Contexto del negocio¿Qué problema o tema es, y por qué importa? Descripción breve.2. Situación actualCómo está hoy el área donde aparece el problema. Datos, no opiniones.3. Resultado deseadoA dónde se quiere llegar, medible y con fecha.4. Análisis de causa raízPor qué pasa: 5 porqués, Ishikawa, Pareto. Evitá tratar solo el síntoma.5. ContramedidasQué se propone hacer para atacar la causa raíz y lograr el objetivo.6. Plan de acciónAcciones concretas, con responsable y fecha de vencimiento.7. SeguimientoCómo y cuándo se mide el resultado, y qué se hace si no alcanza.

Se guarda en tu navegador. Para imprimirlo en una hoja, usá Ctrl+P.

Cómo funciona

No calcula nada: es una plantilla con los siete casilleros del A3, en el orden de la guía: contexto del negocio, situación actual, resultado deseado, análisis de causa raíz, contramedidas, plan de acción y seguimiento.

Lo importante no es el formulario sino la conversación: la guía insiste en que el A3 es un proceso de pensamiento y de mentoría, no un papel. Se guarda en tu navegador, y para llevarlo a una hoja podés usar Ctrl+P. Si los resultados del seguimiento difieren de lo previsto, se modifica el plan, se vuelve a implementar y se sigue midiendo; si el efecto es positivo, se comunica y se convierte en estándar.

Fuentes

Son las del artículo donde se desarrolla la teoría de esta herramienta.

¿De dónde sale el método y cómo se usa como herramienta de mentoría? Está en el artículo Informe A3: resolver un problema en una hoja.